人工智慧已成為法律界最受討論的議題之一。其中許多討論聚焦於 AI 是否會取代律師。然而，在實務上，更迫切且更重要的問題是，律師如何能以負責任的方式運用 AI，以改善法律服務的提供。
對小型律師事務所而言，答案日益明確：若經審慎運用，AI 可協助律師更有效率地工作、減少不必要的成本，並將更多時間投入需要法律判斷與策略思考的代理工作面向。
這並不意味著將法律工作外包給聊天機器人，而是運用科技簡化過去一向耗費律師大量時間的工作。
例如，AI 可迅速摘要冗長的證詞筆錄、辨識複雜合約中的關鍵條款、整理大量文件開示資料、根據數千頁紀錄製作時間軸，並協助進行初步法律研究。過去可能需要數小時人工審閱的工作，往往能在短得多的時間內完成，讓律師能將注意力集中於分析事實、擬定策略及為客戶辯護。
其效益不僅限於律師事務所本身。更高的效率通常意味著更低的訴訟成本、更快的處理時效，以及更可預期的法律費用。尤其在商業訴訟中，文件密集的證據開示與動議程序可能推高開支；適當運用 AI 能協助客戶取得高品質的法律代理服務，而無須為科技可更有效率完成的工作付費。
當然，AI 並非萬無一失。若未經檢核，它可能誤解脈絡、錯誤陳述法律依據，或產生不正確的資訊。因此，AI 絕不應取代律師獨立的法律判斷。每一份 AI 協助完成的工作成果，在交付客戶或提交法院前，都必須由律師仔細審閱、核實及修正。
關於 AI 與自行起草文件的說明
雖然我們採用 AI 提升自身效率，但我們強烈建議客戶不要使用 AI 自行起草法律文件。我們經常遇到客戶使用 ChatGPT 起草合約、催告函，甚至法院訴狀，然後要求我們僅「審閱並提交」。Tajima LLP 不接受以此為基礎的委任。
AI 生成的法律文件常含有致命缺陷、引用不存在的判例法，或未能處理特定司法管轄區的要求。修正一份起草不良的 AI 文件，通常比一開始由經驗豐富的律師正確起草更耗時，也更花錢。更重要的是，提交自己未實質起草之文件的律師，須對其內容承擔專業責任。這不是我們願意承擔的風險，也不是能妥善服務客戶的服務模式。
在 Tajima LLP，我們已將 AI 直接整合至法律工作流程中。我們使用 Clio Works 進行事務管理及客戶溝通，並使用 Westlaw AI 進行法律研究與案件分析。這些工具讓我們的律師能更快速且更徹底地工作——更迅速找出相關法律依據、更有效率地管理案件，並減少耗費於行政作業的時間。成果是更精簡、反應更迅速的執業模式，在不採用大型事務所計費架構的情況下，提供大型事務所的服務品質。
若經妥善運用，AI 最適合被理解為一名先進的法律助理——而非法律顧問的替代品。律師仍須對每一項策略決定、每一項法律論述及每一份提交文件負責。
法律界一向採用能提升法律服務品質與效率的科技，從電子法律研究資料庫到電子提交系統及先進的文件審閱平台皆然。人工智慧正是此一演進的下一步。
對小型律師事務所而言，AI 尤其提供了一個機會：以更高的效率提供精密的法律服務，從而更有效地與大型組織競爭。結合經驗豐富的法律判斷與審慎的專業監督，這些工具能為客戶創造實質價值，同時讓律師將更多時間投入最能創造價值之處：解決複雜的法律問題。